Privacyrisico’s voor scholen die Zoom gebruiken

Door de coronacrisis maken veel scholen de overstap naar nieuwe tools om met elkaar samen te kunnen werken. Volledig online werken heeft echter veel voeten in de aarde. Een populaire optie is Zoom. Zoom staat bekend als een goede software waarmee je eenvoudig online vergaderingen kunt houden. Vanwege de coronacrisis heeft Zoom tijdelijk de tijdslimiet van de gratis basisaccounts voor scholen afgehaald. Uiteraard vragen scholen zich af: kan een school deze Amerikaanse software zomaar gebruiken? Kleven er ook privacyrisico’s aan het gebruik van Zoom? In dit artikel proberen we antwoord te geven op deze vragen.

Persoonsgegevens

Zoom is gratis en dat roept juist vraagtekens op. Zoom zal wel een verdienmodel hebben. Zoom slaat automatisch een groot gedeelte van de gegevens van hun gebruikers op. Deze gegevens staan op de servers van Zoom opgeslagen. In de privacyverklaring van Zoom staat dat verzamelde gegevens van gebruikers niet worden gedeeld of verkocht aan andere partijen zonder toestemming. Echter zullen de verzamelde gegevens wel worden gedeeld met Google Ads en Google Analytics voor marketingdoeleinden. Op deze manier kan Zoom op andere sites en platformen adverteren. Scholen moeten daarom terughoudend zijn met de gegevens die ze via Zoom met elkaar delen.

Verwerkersovereenkomst

Scholen die gebruik willen maken van de diensten van Zoom, moeten ten eerste een verwerkersovereenkomst met Zoom afsluiten. Gebeurt dit niet, dan zijn beide partijen in overtreding. Bekijk de privacy-video met uitleg over de verwerkersovereenkomst.

Remote tracking

Bij de installatie van Zoom moeten er allerlei toestemmingen worden gegeven, zoals voor toegang tot de camera en microfoon. Voor scholen is het belangrijk dat hun organisatoren en deelnemers van Zoom-meetings de nodige stappen doorlopen om het aantal gegevens dat met Zoom wordt gedeeld tot een minimum te beperken.

Zoom en leerlingen

Investeer in goede communicatie met ouders over het gebruik van Zoom voor leerlingen. Leerlingen behoren tot een kwetsbare groep. Het is daarom aan te raden ouders goed te informeren over de privacyverklaring van Zoom, over de verschillende instellingen van Zoom en zeker over de installatie van Zoom. Wat houdt zo’n installatie in? Denk aan camera en microfoon. Wees helder en duidelijk naar ouders toe. Verwijs ouders niet naar websites in een andere taal, maar voorzie ze in begrijpelijke taal waarover het gaat.

Amerikaanse justitie en Zoom

The New York Times meldt dat de Amerikaanse justitie zich zorgen maakt over de privacy van de gebruikers van Zoom. De Amerikaanse justitie wil van Zoom weten welke beveiligingsmaatregelen zijn genomen om bijvoorbeeld hackers op te kunnen sporen. Afgelopen week is het cybercriminelen gelukt om online lessen van scholen te onderbreken en racistische teksten te plaatsen tijdens een webinar over antisemitisme.

Wees kritisch

Gebruik je Zoom? Overweeg je om Zoom te gaan gebruiken voor je school? Wees dan kritisch en houd ook rekening met de AVG. Bij gratis tools is het belangrijk om gezond verstand te gebruiken.

Heeft u nog vragen over de AVG? Wij zijn gespecialiseerd in AVG en het onderwijs. Neem vrijblijvend contact met ons op.